未来小区综合服务平台围绕“人本化、生态化、数字化”三大价值坐标开展建设，业务范围涵盖智慧用电、智慧安防、智慧物业三大领域，利用物联网技术、网络传输技术对社区内视频监控设备、物联网传感终端设备、社区用电设备进行集中监控和一体化运维管理，实现社区物业管理线上实时监控、线下智能巡视的功能，提升物业管控水准。
未来小区综合服务平台集成智慧用电、智慧消防、视频监控、人脸识别、车辆识别、充电桩、智慧灯杆、智慧物联、智慧巡更、智慧服务、智慧物业等11个子系统。
未来小区综合服务平台建设意义是要在社区内部建立多重安全防护网，对小区内部、周界处进行全天候监控，对社区内部的失智老人、幼龄儿童进行重点看护，有效遏制外来陌生人员进入社区内部从事非法暴力活动，保证社区居民安全。
专业性：
未来小区综合服务平台能实时采集对小区内公共设施和居民的用电数据，充分利用供电部门在电力运行上的专业性，及时发现用电隐患，主动上门提供服务，从而更好地服务居民，增加用电便利性，营造良好的营商环境。
先进性：
未来小区综合服务平台有效结合当前先进的物联网传感技术、云计算技术，大数据分析技术，实现社区数字化智能管控，充分响应浙江省政府提出的未来概念。
