社区作为城市的基本单元，是城市品质发展水平的标志，更是人民美好需求的重要载体。从改革开放以来，社区建设持续不断创新，取得了非凡成就，但回看城市粗放发展阶段，特别是70~90年代的老旧小区，品质水平和服务支撑已严重不适应新时代城市文明发展要求，更新需求强烈。此外，部分新小区在功能配置、空间营造、能源利用、智慧管理等方面的设计理念滞后，“建成即淘汰”的现象屡见不鲜，难以满足现代化生活方式的多元需求。
在国家电网2019年工作会议上，公司董事长寇伟提出在客户的感受、参与度、满意度上，要从被动的“适应”“满足”，转变为主动的“助力”“引领”。作为客户集中度很高的社区，是这个转变能否实现的关键，也是国网提出的泛在电力物联网建设的一个重要落地点。
萧山区供电有限公司作为泛在电力物联网建设的开拓者，深刻领会杭州公司总经理司卫国在《国家电网报》发表的《打造泛在电力物联网建设应用创新高地》的精神，结合浙江省发改委提出的以满足人民对美好生活的向往为中心，围绕“三化九场景”的集成框架体系，启动了“央企名企党建建联·携手共建未来社区”的活动，在萧山德慧公寓试点智能化改造升级，搭建未来小区综合服务平台，推进浙江未来社区建设。
一、德慧公寓概况
德慧公寓位于蜀山街道晨晖路朝晖小学对面，小区总建筑面积约151030.1平方米，包含9幢16-27层高层建筑和1层地下室，共有房源916套，停车泊位908个。
本次建设以小区内未来小区综合服务平台为基础，安装视频监控摄像头261个，无线消防烟感传感器70个，水源探测器14个，人脸抓拍设备终端45个，车辆识别系统5套，充电桩280个，中新“电管家”系统1套，智慧灯杆4个，智慧云梯2套，智能单灯13个，智慧井盖10个，智慧用电采集终端54套，未来小区综合服务平台软件1套；
二、
平台功能总体设计
未来小区综合服务平台围绕“人本化、生态化、数字化”三大价值坐标开展建设，业务范围涵盖智慧用电、智慧安防、智慧物业三大领域，利用物联网技术、网络传输技术对社区内视频监控设备、物联网传感终端设备、社区用电设备进行集中监控和一体化运维管理，实现社区物业管理线上实时监控、线下智能巡视的功能，提升物业管控水准。
未来小区综合服务平台集成
智慧用电、智慧消防、视频监控、人脸识别、车辆识别、充电桩、智慧灯杆、智慧物联、智慧巡更、智慧服务、智慧物业等11个子系统。
三、智慧用电系统
萧山区供电有限公司作为泛在物联网项目的建设方，在用电领域，结合当前最前沿的边缘计算、大云物移、物联网传感等先进技术建立智慧用电系统，系统主要涉及全感知配电房、全感知电表箱、住户用电三大板块。
全感知配电房板块
★充分利用中新“电管家”系统，对配电房室内环境与电气设备工作情况进行360°无死角的实时监控，通过可视化界面查看具体情况，提升对各配电房的综合管理能力（图4-3，4-4）；
★实现报警联动功能，当消防烟雾传感器、有毒气体发出报警信号后，系统关联风机与门禁控制系统，实现风机自动开启，门禁自动打开；通过温湿度传感器实时采集温度、湿度值，超过设置值时系统自动告警，提醒用户及时处理，同时启动风机或除湿机降温除湿；结合智能控制系统，实现对电力设备状态的全面感知。
全感知电表箱板块
结合智能传感设备，实时监测低压用户表箱内母排温度、漏电流状态、断零数据、浪涌信号、表箱门开合状态等数据并进行状态分析，实现用户表箱内设备泛在物联，提高供电可靠性。
住户用电板块
充分根据德慧公寓安置房的特征属性（安置房主要用于房屋出租或老人居住），结合电力公司自身行业优势，对社区内用户用电数据进行监测。安装非侵入式采集终端模块，提取用电特性，智能分析用户用电偏移程度，当用电数据出现异常时，系统自动推送给物业人员提醒物业人员及时处理，其中对独居老人和群居房的用电数据进行重点监测，防止意外发生。
★独居老人用电数据由正常负荷转变为长期处于低电流数据状态，结合社区内视频监控和人脸识别轨迹分析功能，系统将自动分析判断老人外出未归或老人在家出现意外状况，及时提醒物业人员进行上门询问，确保独居老人安全（图4-8，4-9)。
★群居房用电数据陡增且长期处于大负荷状态，系统分析判断群居房内租户数量增加，发出租房线路火灾预警信号，推送给物业人员，提示物业人员上门询问，加强小区物业管理能力。
智慧消防系统
社区内安装的烟雾传感器和水源探测器，采用NB-lot技术，以降低部署成本，保证施工的美观。社区内共计安装无线烟感70个，一旦出现火灾报警，服务平台上将实时显示火灾点，安保人员可立即赶往事发现场，消除火灾隐患；安装水源探测器14个，可实时监测消防水泵的压力数值，一旦出现异常，立马通知安保人员进行维修，确保消防水泵压力正常，保障社区人身财产安全。
视频监控系统
社区内共计安装261个视频监控摄像头，其中高空抛物监控36个，小区道路监控25个，单元门厅监控79个，地下停车场监控50个，周界围栏监控26个。通过全方位的设备布控，真正实现社区内24小时无死角防护，保障社区居民的生活安全。
人脸识别系统
社区内共安装人脸抓拍设备45个，重点关注社区内的失智、孤寡老人与幼童，利用内部人脸识别及预警功能，对特殊人群进行轨迹分析，时刻追踪其出入社区状况，保证人身安全。
车辆识别系统
社区出入口安装2套车辆识别系统，自动识别并匹配车辆白名单库，拒绝外来车辆，净化社区停车环境。
充电桩系统
社区内部安装“小斑马”充电桩280个，解决社区居民的电瓶车充电难、乱摆放的问题，并且实时监测充电桩空闲数量及设备用电状态，当充电桩设备出现异常时及时通知物业排查，防止出现人身安全事故。
智慧灯杆系统
智能灯杆系统安装智能控制器，融合电动汽车充电桩系统、LED户外显示系统、气象实时监测系统，实现多功能合一，提高小区公共资源利用效率。
